Teclado acer no funciona
Por qué el teclado de tu Acer no escribe y como arreglarlo
Antes de traerlo, lee lo primero de esta página. Hay un fallo muy común en los Acer que parece una avería, no lo es, y se arregla en tres segundos sin pagar nada. Si no es tu caso, cambiamos el teclado de tu Aspire, Swift, Nitro o Predator en el taller y te lo devolvemos probado tecla a tecla.
- 4,7 / 5 en 496 reseñas
- Desde 95€
- 3-14 días según la pieza
- 3 meses de garantía
- Taller propio en Xirivella
En resumen
Si nos traes tu Acer a reparar, antes de arreglar nada se descarta el bloqueo numérico, que en los Acer de 14 y 15 pulgadas hace que el teclado escriba números en lugar de letras y que no es una avería: se desactiva con Fn y no cuesta nada. Cuando sí hay avería, el cambio de teclado cuesta entre 95 € y 125 € según el modelo. El plazo va de 3 a 14 días dependiendo del stock de la pieza. Además la reparación lleva 3 meses de garantía.
- Servicio
- Cambio de teclado en portátiles Acer Aspire, Swift, TravelMate, Nitro y Predator
- Precio
- 95 – 125 € el teclado · 80 – 110 € si el fallo es de placa (varía según el modelo)
- Plazo
- 3 a 14 días según haya stock en España o haya que traer la pieza de fuera
- Garantía
- 3 meses
- Dónde
- Avinguda del Camí Nou, 44 · Xirivella (Valencia)
- Recogida a domicilio
- 9,95 € en Valencia y alrededores
Si tu Acer escribe números en lugar de letras, no está roto
Es el bloqueo numérico, y se quita pulsando Fn + F11 en la mayoría de Acer, o Fn + Bloq Num si tu modelo lleva esa tecla marcada. Tres segundos y ya está.
Pasa sobre todo en los Aspire de 14 y 15 pulgadas que no tienen bloque numérico aparte. Acer reparte los números por encima de las letras de la zona derecha: la U pasa a ser un 4, la I un 5, la O un 6. Cuando el bloqueo se activa sin querer (basta con un roce mientras pulsas Fn), escribes «gato» y sale «g4t0». Parece que el teclado se ha vuelto loco y lo que ha hecho es exactamente lo que le has pedido.
Fíjate en el piloto del bloqueo numérico si tu Acer lo tiene, normalmente cerca del botón de encendido. Encendido significa que estás en modo números. Si al pulsar Fn + F11 se apaga y vuelves a escribir letras, ya lo tienes resuelto y no hace falta que sigas leyendo ni que nos escribas.
Lo contamos primero porque una parte de la gente que nos escribe con «el teclado de mi Acer no funciona» tiene esto y nada más. Preferimos decírtelo aquí y que no te muevas de casa.
¿Y si no es eso? Por qué falla de verdad un teclado Acer
Descartado el bloqueo numérico, quedan cuatro causas. El patrón de qué teclas fallan dice casi siempre cuál es la tuya:
- Teclas sueltas y salteadas: membrana gastada. Las que más usas pierden el contacto. Empieza por una, en unos meses son cinco. Es la causa número uno en los Aspire con años encima.
- Una fila entera o un bloque seguido: el cable plano o el conector ZIF. Cada fila comparte pista. Si se va una completa, el problema está en la conexión con la placa, no en las teclas.
- No responde ninguna tecla, ni en la BIOS: líquido o controladora. Aquí ya hay que abrirlo para ver hasta dónde llegó el daño.
- Teclas duras o que se quedan hundidas: la tijera de plástico. Es el mecanismo que hay bajo el capuchón. Se rompe al forzar una tecla para limpiarla o al enganchar el portátil en una mochila.
Si ha caído líquido, no lo enciendas para comprobar si funciona. Desconéctalo, quítale el cargador y tráelo tal cual. En un Acer el teclado está justo encima de la placa y del disipador, así que lo que se derrama va directo hacia abajo: cada arranque le da a la corrosión otra oportunidad.
¿Cuánto cuesta cambiar el teclado de un Acer?
En BitBit Informática, cambiar el teclado de un portátil Acer cuesta entre 95 € y 125 €. Lo que mueve el precio dentro de esa horquilla no es el modelo en sí, sino por dónde hay que entrar: en muchos Aspire el teclado se libera desde arriba soltando las pestañas del contorno, y en los Nitro y Predator forma parte de la carcasa superior y hay que desmontar el equipo. El precio incluye la pieza, el desmontaje, el montaje y la prueba de todas las teclas.
| Reparación | Precio |
|---|---|
| Cambio de teclado completo | 95 – 125 € |
| Reparación de placa cuando el fallo está en la controladora | 80 – 110 € |
El precio varía según el modelo de Acer y la disponibilidad de la pieza. Te pasamos el presupuesto cerrado por WhatsApp antes de tocar nada, y si aceptas la reparación, la revisión previa va descontada. Toda reparación sale con 3 meses de garantía.
Aspire y Swift frente a Nitro y Predator
Acer monta las dos gamas de forma distinta, y por eso el mismo fallo no se factura igual.
Aspire, Swift y TravelMate
El extremo bajo del rango
En buena parte de estos modelos el teclado se saca por arriba: se sueltan las pestañas del contorno, se libera el cable plano del conector ZIF y entra el nuevo. No hace falta abrir el portátil entero. Es el caso más rápido y el más barato.
Nitro y Predator
El extremo alto del rango
La gama gaming lleva el teclado integrado en la carcasa superior, con retroiluminación por zonas y su propio cable de luz. Hay que desmontar el equipo, sacar la placa y liberar los cables de pantalla para llegar. Más horas de trabajo, pieza más cara y, al terminar, hay que comprobar también que la iluminación vuelve a responder.
Si tienes un Predator, tienes más detalle en la página de reparación de Acer Predator. Y si no sabes qué serie tienes, la pegatina de debajo del portátil lo pone: mándanosla por WhatsApp y te decimos el precio exacto antes de que te muevas.
Cuatro pruebas para saber dónde está el fallo
Cuatro comprobaciones, cinco minutos, y sabemos los dos por dónde ir:
- Conecta un teclado USBSi el USB escribe y el interno no, el problema está en el teclado o en su cable. Si el USB tampoco responde, apunta a la placa o al sistema.
- Quita la corriente estáticaDesconecta el cargador, mantén pulsado el botón de encendido 30 segundos, suelta y vuelve a encender. Es el reinicio de alimentación que recomienda Acer y desatasca teclados que parecen muertos.
- Entra en la BIOS con F2Pulsa F2 repetidamente nada más encender. Si dentro de la BIOS las teclas tampoco responden, no es Windows ni un driver: es hardware, y ya sabemos que la reparación es física.
- Apunta qué teclas fallanEscríbelo en el móvil y mándanoslo. Teclas sueltas apuntan a la membrana; una fila entera, al cable. Con ese dato pedimos la pieza antes de que traigas el portátil y te ahorras días de espera.
Lo que aprovechamos a revisar con el portátil abierto
Con el Acer abierto miramos el resto sin coste añadido: el conector de carga, la batería, la pantalla y el estado de la placa. En los Aspire con unos años encima el ventilador suele estar cargado de polvo y se ve a simple vista con el teclado fuera; si es tu caso te lo decimos. Aparezca lo que aparezca, te lo contamos con su precio y decides tú.
Cuando el fallo está en la controladora, reparamos a nivel de componente en nuestro taller en lugar de cambiar la placa entera. Tienes el resto de servicios en la página de reparación de portátiles Acer en Valencia y en la de reparación de portátiles en Valencia.
Plazo de entrega y garantía de la reparación
El trabajo en sí se hace en el día. Lo que marca el plazo es la pieza: cuando hay que pedirla, tarda entre 3 y 14 días según haya stock en España o haya que traerla de fuera.
Y aquí va la parte que casi nadie te cuenta. Ese plazo no se puede saber hasta ver la referencia exacta del recambio de tu modelo. Cualquiera que te prometa un número cerrado por teléfono, sin haber mirado tu equipo, se lo está inventando. Nosotros lo miramos, lo consultamos y te decimos el plazo real por WhatsApp antes de que aceptes la reparación, para que decidas con el dato delante si esperas o prefieres seguir tirando con un teclado USB mientras tanto.
Toda reparación sale con 3 meses de garantía si el fallo viene de la pieza. Si el teclado nuevo da guerra, nos lo traes y lo revisamos sin coste.
Clientes que han traído su portátil al taller
Reseñas reales de nuestra ficha de Google, sin filtrar.
Dónde reparar el teclado de tu Acer en Valencia
BitBit Informática tiene taller abierto al público en Xirivella, en la Avinguda del Camí Nou, a las afueras de València. Llevamos reparando ordenadores y consolas desde 2015. Puedes traer el portátil sin cita: lo miramos, te decimos qué tiene y cuánto cuesta, y decides.
Si vienes desde València capital, Mislata, Quart de Poblet, Alaquàs, Aldaia, Picanya, Torrent o Paterna, estás a pocos minutos.
- Dirección
- Avinguda del Camí Nou, 44 · 46950 Xirivella (Valencia)
- Teléfono
- 698 24 77 97 · 961 50 27 27
- 698 24 77 97
- Horario
- Lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30 · Sábados de 10:00 a 13:30
Recogida a domicilio si no puedes traerlo
No hace falta que vivas al lado. En BitBit Informática pasamos a recoger el portátil por tu domicilio por 9,95 € en Valencia y alrededores, lo reparamos en el mismo plazo y te lo devolvemos. Te vamos contando por WhatsApp en qué punto está.
Si estás fuera de la provincia, tienes el detalle en la página de enviar tu consola u ordenador a reparar.
Preguntas frecuentes sobre el teclado de los Acer
Mi Acer escribe números en vez de letras, ¿está roto?
No. Es el bloqueo numérico activado. Pulsa Fn + F11, o Fn + Bloq Num si tu modelo lleva esa tecla marcada, y vuelve a escribir letras. Pasa sobre todo en los Aspire de 14 y 15 pulgadas sin bloque numérico aparte, donde los números comparten sitio con las letras de la zona derecha. No cuesta nada arreglarlo y no hace falta que traigas el portátil.
Solo me falla una fila de teclas, ¿tiene arreglo?
Sí, y suele ser de las averías más agradecidas. Cuando cae una fila completa o un bloque seguido, el problema casi nunca son las teclas: es el cable plano o el conector ZIF por el que el teclado habla con la placa. A veces se resuelve reasentando el cable, sin pieza nueva. Al abrirlo se ve enseguida y te lo decimos antes de cobrarte un teclado que quizá no necesitas.
Tengo un Nitro y quiero cambiar el teclado retroiluminado por uno normal, ¿se puede?
No conviene. La retroiluminación va por un cable propio que sale de la placa, y montar un teclado sin luz deja ese conector al aire y a veces desajusta el anclaje del conjunto superior. En un Nitro o un Predator la pieza correcta es la que trae tu modelo. Si lo que buscas es abaratar, dinos el número de modelo por WhatsApp y miramos alternativas compatibles antes de encargar nada.
¿Hay algún otro bloqueo aparte del numérico?
Sí, y también se desbloquea gratis. Son las teclas filtro de Windows: se activan solas si dejas la tecla Mayúscula derecha pulsada ocho segundos, y a partir de ahí el sistema ignora las pulsaciones rápidas, así que el teclado parece que no escribe cuando en realidad está filtrando lo que tecleas. Se quitan en Configuración, Accesibilidad, Teclado. Con eso y el bloqueo numérico descartados, si el teclado sigue sin responder ya sí hay avería física y toca abrirlo.
¿Cuánto tardáis si hay que pedir la pieza?
Entre 3 y 14 días, según haya stock en España de la referencia concreta de tu modelo o haya que traerla de fuera. Ese dato no se puede saber hasta ver el equipo y localizar la pieza exacta, así que no te lo vamos a prometer por teléfono. Lo miramos, lo consultamos y te lo confirmamos por WhatsApp antes de que aceptes la reparación, para que decidas si esperas o prefieres seguir usándolo con un teclado USB mientras tanto.
¿Merece la pena reparar el teclado o me compro otro portátil?
Merece la pena repararlo. El cambio cuesta entre 95 € y 125 € y un Acer equivalente al tuyo se va a partir de 600 €. Es alrededor de un quinto del precio por seguir con el mismo procesador, el mismo disco, la misma pantalla y todo lo que tienes instalado, sin pasar un fin de semana migrando archivos y reinstalando programas. En un Nitro o un Predator, que son equipos de más valor, la diferencia es todavía mayor. Si al abrirlo aparece otra avería te la contamos con su precio antes de continuar, pero el cambio de teclado en sí compensa siempre.
